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护航患者,暖心相伴|攀钢西昌医院陪护服务项目正式入场!

为进一步优化住院患者就医体验,夯实优质护理服务,解决患者及家属陪护难题,9月28日上午,攀钢西昌医院陪护服务入场启动仪式顺利举行。

本次启动仪式汇聚通用技术环球医疗、攀钢西昌医院、成都康馨后勤管理服务有限公司相关代表,临床科室护士长、陪护项目护理工作人员共同参会。

仪式现场,王亚娟代表、朱艳霞副书记、梁春艳主任、谭良总经理分别对陪护服务团队提出工作要求,并寄予殷切期望。希望全体陪护工作人员坚守服务初心,规范服务行为,用心用情做好患者照护工作,把细致温暖的陪护服务落实到每一处细节,让住院患者在院内安心治疗、感受温情。

 

2026年10月10日下午,我院开展陪护员专题培训。医院党支部书记、院长肖建昆肯定陪护团队入驻以来的工作成效,期许大家坚持以患者为中心,密切配合医护人员,提升服务质量,维护医院形象,擦亮本院护理服务品牌。

内训师唐琴介绍医院发展与建设情况,解读“医管家”服务理念,勉励陪护人员守住服务温度,用心照护患者,当好医院贴心管家。

陪护有温度,服务无止境。下一步,我院将统筹管理陪护服务项目,持续规范陪护工作标准,强化陪护人员培训与质量监管。依托专业化陪护力量,与医护团队紧密配合,补齐住院照护服务短板,为患者打造安全、舒适、有温度的住院环境,以实际行动践行医者使命,持续提升医院优质服务水平。



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